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藏在山里的民宿如何被看见,鹏博传媒文旅客户真实反馈

发布时间:2027-01-28 14:32:15 来源:

从化山区,一家深藏山林之间的民宿,开业前半年入住率一直徘徊在低点。如今,周末档期常常提前半个月就被订满,淡季客源相比往年有了明显增长。改变从何而来?民宿负责人将这份变化归功于与鹏博传媒的合作。近日,笔者前往从化,实地探访这位客户与鹏博传媒的合作故事。

驻村体验:策划不是坐在办公室想出来的

“最开始接待鹏博的策划人员时,我以为他们就是来拍拍照、录个视频就走。”民宿负责人回忆道。但让他意外的是,团队在民宿住了好几天,每天跟着民宿工作人员一起活动——走山野步道、体验溪流玩水、品尝农家菜、观察住客的真实反应。

“他们在做策划之前,先把自己变成了我们的客人。只有真正体验过,才知道这个地方最打动人的点是什么。”正是这种“先体验、再策划”的工作方式,让团队准确捕捉到了这间民宿的核心竞争力——不是豪华的硬件,而是都市人向往的山野慢生活。

分阶段传播:不靠“爆款”靠“持续”

与追求“一夜爆红”的营销不同,鹏博传媒为民宿制定的传播策略是分阶段、持续性的内容输出。前期以山野风光和体验项目为主,建立认知;中期加入达人探店和用户真实评价,建立信任;后期结合季节变化推出不同主题内容,保持热度。

经过三个月的持续运营,民宿的线上可见度和咨询量稳步提升。“没有一夜之间变成爆款,但每个月的订单都在增加,这种感觉更踏实。”负责人表示,这种稳扎稳打的运营方式,更符合民宿长期经营的逻辑。

如实呈现:吸引对的人,避免差评

最让民宿负责人认可的一点,是鹏博传媒坚持真实呈现的原则。团队没有使用夸张滤镜和过度美化,而是如实展现山野环境的真实样貌。“他们告诉我,过度包装会吸引来不适合的客人,反而会造成心理落差和差评。如实呈现,才能筛选出真正喜欢这种环境的人。”

事实证明,这种策略奏效了。通过鹏博传媒短视频吸引来的客人,入住后普遍反馈“和视频里一样”,满意度高、复购率也高。这间藏在山里的民宿,正是通过真实而持续的传播,逐步被更多对的人看见。